개인정보 처리방침
Southkor(이하 '회사')는 이용자의 자유와 권리 보호를 최우선으로 하며, 관련 법령 및 가이드라인을 준수하여 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다. 본 방침은 랜딩페이지를 통해 제공되는 서비스 및 상담 신청 과정에서 정보주체의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 권리 보호를 위해 어떠한 안전조치가 적용되는지 상세히 고지하기 위해 수립되었습니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공 및 원활한 상담 진행을 위해 최소한의 정보만을 적법하게 수집합니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 서비스 문의 및 견적 요청 내용
- 자동 생성 및 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 브라우저 종류 및 OS 정보, 광고 식별자(ADID/IDFA)
- 수집 방법: 웹사이트 랜딩페이지 내 상담 양식 입력, 온라인 문의 게시판, 서비스 예약 신청 및 분석 도구를 통한 자동 수집
제2조 (개인정보의 처리 목적 및 법적 근거)
수집된 개인정보는 명확히 명시된 목적을 위해서만 처리되며, 목적 변경 시 사전 동의를 거칩니다.
- 서비스 제공 및 상담 진행: 고객 맞춤형 서비스 안내, 견적 산출, 서비스 계약 체결 및 이행 (법적 근거: 정보주체의 사전 동의 및 계약 체결·이행을 위한 불가피한 처리)
- 고객 민원 및 분쟁 해결: 문의사항 사실 확인, 처리 내역 통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 (법적 근거: 법령상 의무 준수 및 정당한 이익)
- 마케팅 및 서비스 개선: 통계학적 분석, 신규 프로모션 안내, Google Ads 등 디지털 맞춤형 광고 집행 (법적 근거: 정보주체의 명시적 선택 동의)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우 해당 법정 기간 동안 별도 분리 보관합니다.
- 상담 및 견적 문의 기록: 상담 완료일로부터 1년간 보관 후 영구 삭제
- 전자상거래 등에서의 계약 및 청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 파기됩니다.
- 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 관계 법령에 따른 보관 기간 종료 후 즉시 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷(Low Level Format) 등 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁 및 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영의 효율성을 위해 제한된 범위 내에서 다음과 같이 외부 전문 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.
- 위탁 업무 내용: 전산 시스템 호스팅 및 클라우드 인프라 유지보수, 고객 알림(SMS/카카오톡 알림톡) 발송, 데이터 암호화 스토리지 운영
- 수탁자 관리 감독: 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 책임을 계약서에 명시하고 엄격히 감독합니다.
제6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
이용자는 개인정보주체로서 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보 내역을 열람 요구할 수 있습니다.
- 정정 및 삭제 요구: 오류가 있거나 부정확한 정보에 대해 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 정지 및 동의 철회: 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 내용을 철회하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사 절차: 서면, 전자우편, 전화를 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 안내합니다.
제7조 (개인정보의 기술적·관리적·물리적 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 보호 조치를 시행하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 지정, 정기적인 임직원 보안 교육 실시, 내부관리계획 수립 및 시행
- 기술적 조치: 개인정보 및 중요 데이터의 전송 구간 암호화(HTTPS/SSL), 차세대 방화벽 및 침입탐지시스템 운영, 접근권한 통제 및 접속기록의 안전한 보관
- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실의 출입통제 시스템 구축, 서류 보관용 잠금장치 운영
제8조 (인터넷 접속정보 파일 등 행태정보의 수집·이용 및 거부)
회사는 맞춤형 광고 제공 및 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 쿠키(Cookie)와 구글 애널리틱스 등 제3자 도구를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 취향 및 관심 분야 파악을 통한 최적화된 마케팅 제공
- 쿠키 설치 거부 방법: 웹 브라우저 상단의 [설정] > [개인정보 및 보안] 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자 및 상담·신고 안내)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임 부서: Southkor 개인정보보호팀
- 소재지 주소: ul. Kogucia 7, 75-900 Koszalin, Zachodniopomorskie, Poland
- 대표 유선번호: +82 416720549
- 공식 전자우편: [email protected]
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 상기 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 신속하고 충분한 답변을 제공할 것입니다.
제10조 (방침 변경 및 고지의 의무)
본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 개정 시에는 개정 최소 7일 전(중대한 권리 변동의 경우 30일 전) 랜딩페이지 상단 또는 공지사항을 통해 고지합니다.
최종 개정일: 2026년 08월 30일